- Catalogo
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- catalogazione delle informazioni
- pubblicazione sul web
- "l' amministrazione è in rete"
- Transazioni
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- interfacciamento con le applicazioni interne
- possibilità di eseguire transazioni
- Integrazione verticale
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- integrazione tra amministrazioni locali e centrali per i vari
servizi o funzioni
- Integrazione orizzontale
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- integrazione tra vari servizi o funzioni
L' ultimo stadio è la situazione ideale: accesso ai
servizi da qualunque luogo, in maniera trasparente rispetto alla
struttura interna:
one-stop shopping
(da Layne2001])